תיווך נכסים הוא שירות בו משתתפים שלושה צדדים: צד המייצג את ההיצע, צד המייצג את הביקוש, וצד המסייע לשניהם לאתר זה את זה. פעולת התיווך מטרתה לצמצם את פרק הזמן הנדרש ללקוח לאתר נכס בו הוא מעוניין. כביכול איתור נכס אינו פעולה המצריכה מאמצים רבים. כל הנדרש הוא לכתת רגליים בין נכסים, לערוך ביניהם השוואה הכוללת את כל הפרמטרים הרלוונטיים לעסק ולאתר את זה המתאים ביותר לדרישות שהוצבו מראש. למעשה שורת פעולות אלו צורכת מאמצים רבים, יכולת ארגון גבוהה ומעבר לכך: זמן יקר, על אחת כמה וכמה כשמדובר בעסק האמור להתנהל כשגרה ומוצא עצמו משותק או לכל הפחות מואט כתוצאה מהחיפוש אחר קרקע נאותה לעסק לגדול בו.
מסיבה זו עסקים רבים פונים בשעת החלטה על העתקת המשרד או המשרדים שלהם לשירות תיווך. שירות תיווך איכותי יראה את טובת הלקוח תמיד לנגד עיניו, יהיה מודע לדרישות העסק, להיצע בשטח וינסה לאזן עד כמה שרק אפשר בין הדרישות השונות: מיקום, גודל, עיצוב, מחיר וכו'. שירות תיווך איכותי יסייע כמיטב יכולתו לצמצם את פרק הזמן מרגע הפנייה לשירות ועד למציאת הנכס למען הלקוח.
כאמור, מלאכת התיווך אינה מלאכה קלה. היא מורכבת, דינמית ומחייבת ידע ועדכונים שוטפים מדי יום. עם זאת מומחים בעלי ניסיון מכירים את השטח ויודעים היכן לאתר נכסים מסוגים שונים. יש להם צינורות וקשרים משלהם ולכן הם מיודעים על נכסים פוטנציאליים רבים שהלקוח לא יכול היה לאתר בעצמו. לפיכך ההשקעה הכספית בשירות זה מטרתה לצמצם השקעות כספיות גדולות יותר שיגרמו מחיפוש עצמאי ולא יעיל.
ובכל זאת, כמו בכל עסק, קיימים שירותי תיווך טובים יותר ופחות. להלן כמה כלים לאיתור תיווך נכסים איכותי ושירותי:

• פעלו על סמך המלצות. באם יש לכם קשר לאנשים שהיו באותו מצב כמו שלכם הקשיבו להמלצותיהם. היה והם ממליצים על שירות תיווך מסויים שהשתמשו בו רשמו לפניכם שעסק זה זכה לביקורת חיובית ממקורב אליכם ובהתאם לכך שיקלו את שכירת שירותיו.
• בררו עם המשרד את שירותיו אתם שוקלים לשכור על היקף ניסיונו. כמאמר הביטוי הנודע: 'אין חכם כבעל ניסיון'. חברה שקיימת בשטח מספר חודשים לא תשדר את אותה אמינות שתשדר חברה וותיקה שלה הוכחות ולקוחות מרוצים אותם צברה במהלך השנים. באם קיימת בעיניכם התלבטות בין שני גופים ניתן בהחלט להתייחס לשיקול הוותק כגורם שיכריע את הכף.
• הגדירו למתווך את ההגדרות שלכם בצורה בהירה. הקפידו על התקשורת עם המתווך ששכרתם ותנו לו הנחיות מדויקות שלא משתמעות לשתי פנים לאחר שכירת שירותיו. בצורה זו התואם בין הדרישות שלכם להיצע שיסופק לכם יהיה גבוה ותצליחו למצוא את מבוקשכם.
• ובכל זאת: היו ריאליים. זיכרו שככל שהדרישות שלכם פרטניות יותר כך יתקשה המתווך להתאים אותן לשטחים המוצעים לו. על מנת למצוא שטח בפרק זמן קצר עליכם לספק למתווך הגדרות כלליות הנחוצות לכם ויחד עם זאת לשמור על ראש פתוח ככל האפשר ולבחון סוגי נכסים שונים.

ולסיכום: הצטיידו בסבלנות. דאגו להיות סבלניים ביחס לנכס הנחשק. תהליך זה אינו תחום בזמן אבל כל עוד אתם יודעים שהפקדתם את חיפושכם בידיים טובות הרי שאין מה לעשות עוד מעבר ללשמור על עירנות ולהתאזר בסבלנות שצפויה להשתלם לכם, בתקווה, למשך זמן רב.